A-t-on besoin d’une grande quantité de cendres pour produire un bijou ?
Une simple petite cuillérée de cendre suffisent pour la création de chacune des pièces de bijoux. Tous les cendres inutilisés vous sera retourné lors de l’envoie de votre bijou.
Je possède les cendres d’un être cher depuis plus de 20 ans, est-ce possible de les utiliser afin de faire produire une pièce souvenir ?
Certainement, il est possible de fabriquer des bijoux commémoratifs avec des cendres qui datent de plusieurs années.
Est-ce possible de combiner les cendres de plusieurs personnes ensemble ?
Oui, c’est un beau moyen de réunir deux êtres chers dans la même oeuvre.
Les images/photos/couleurs des urnes et des bijoux présents sur le site internet sont-elles représentatives du produit en temps réel ?
Nous faisons de notre possible afin de vous offrir des photos les plus représentatives que possible, toutefois certaines couleurs peuvent différer dût à l’écran ou à l’éclairage lors de la prise de photo.
L’échantillon de couleur fournis en Salon Funéraire représente aussi bien les couleurs.
Puisque chaque produit est fabriqué individuellement à la main, il se peut que les urnes et les bijoux diffèrent légèrement de la photo.
Comment se passe la création d’un bijou Verre Serenity ? / De qu’elle façon est produit un bijou Verre Serenité ?
Le bijou est conçu en verre borosilicate où les cendres sont fusionnées à la matière. Du moment que celle-ci se fusionnent avec le verre, elles se fondent en permanence et restent en suspens à l’intérieur du bijou, ce qui crée une multitude de pigments frappantes et parfois, de minuscule bulles dans le verre qui ne viendont pas toucher la solidité du bijou. Certaines cendres iront jusqu’à créer quelques colorations qui sont mystérieuses. Sans oublier que les créations sont constamment confectionnées avec respect et dignité.
Je désire passer une commande, mais je ne suis pas à l’aise à manipuler les cendres de mon être cher.
Ne vous inquiétez pas, vous pouvez vous rendre à votre centre funéraire, afin qu’il effectue la manipulation pour vous.
Est-il possible de réparer un bijou brisé ou égratigné ?
Contrairement au verre traditionnel, advenant un imprévu (peu probable) d’une rupture, le verre borosilicate est le seul verre qui peut être fixé ultérieurement. Cependant, plusieurs éléments sont à prendre en considération. La nature de la rupture, ainsi que le type de produit que vous avez choisi ont un impact sur la restauration de votre pièce. Une observation par nos artistes verriers sera nécessaire, afin d’évaluer si le bijou peut être réparé. Contactez-nous pour toutes questions.
Quel sont vos politiques de retour ?
Puisque des cendres sont incrustés dans le bijou en question, il est malheureusement impossible de retourner le produit. Toutefois, il est possible pour nous de retravailler le bijou advenant le cas où il y ait une imperfection pour vous. Les bijoux Verre Serenity sont uniques et fabriqués dans les plus grands standard de qualité, donc nous prenons un grand soin lors de la création des pièces exclusives.
Quels sont les délais de livraisons et de fabrications?
Poste en entreprises par livraison express Purolator.
Nous avons passé une commande avec plusieurs bijoux ; est-ce possible de les expédier à plusieurs adresses ?
Il est possible pour nous de les envoyer à plusieurs adresses, toutefois des frais y se seront rattachés. Cependant, nous privilégions une seule adresse d’expédition afin de diminuer les coûts et les imprévus possibles.
Quels sont les frais de livraison?
Les frais de livraison sont inclus dans le prix du produit. Il y a seulement les frais de retour pour les cendres que vous devez endosser.
Est-ce que les cendres vont être visibles dans le bijou ?
Oui, le verre borosilicate est une matière transparente de qualité supérieure, donc les cendres seront visibles et bien honorés.
Quel type de verre utilisez-vous ?
Pour la création des bijoux ainsi que des urnes, les artistes utilisent le verre borosilicate. Également appelé verre Pyrex, cette matière de qualité laboratoire apporte une très bonne clarté et une solidité qui est inégalée. Malgré le fait qu’il soit un verre résistant, reste que c’est du verre et qu’il peut tout de même casser. Il n’est pas indestructible.